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环卫行业分享:全国首个“物管城市”标准正式发布
来源:www.chinahuanjing.com | 发布时间:2021-11-11 | 浏览次数:13次

环卫行业分享:全国首个“物管城市”标准正式发布

近日,《物业管理城市运营规范》正式发布。该标准也是全国首个物业管理城市规范标准。

随着物业行业服务内容的不断丰富,服务边界的不断延展,随着政府简政放权和公共服务领域供给侧改革的持续推进,“物业管理城市”模式已成为新趋势。同时“物业管理城市”模式也是国务院提出的“政府和社会资本合作模式”在公共服务领域中的实践,对于我国城市管理从粗放式向精 细化、智慧化管理的发展具有里程碑意义。

为贯彻国 家关于城市管理的相关政策文件精神,探索城市精 细化管理的新路径,充分调动社会和市场资源的积极性,深化城市运营供给侧改革,创新城市治理模式。中国城市商业网点建设管理联合会发布了《物业管理城市运营规范》,以指导物业管理城市各参与主体更好地运营实践。该标准在深圳市福田区“物业管理城市”模式先行先试的基础上,由国内不同区域、行业上下游、行业内不同主体(企业、社团组织)的参与编制而成,该标准也是全国首个物业管理城市规范标准。

该标准从物业管理城市长期可持续发展的视角,分别确立了从适用范围、术语和定义、服务内容、设置要求、实施要求、运行要求、制度管理、分类标准等全流程的规范体系。
该标准把“物业管理城市”模式分成五个部分的服务内容,并分类予以规范:
城市环境服务,指城市管理中的园林绿化、市政养护、城市治安、环境卫生、垃圾分类、数字化城管巡查等城市环境服务。
公共安全服务,指为应对社会公共安全事件,提前进行预案和应急物资储备(分散储备),积极配合国 家应急管理行动主体的服务。
社区商业服务,指为满足社区人群生活和工作需求而提供的衣、食、住、行、金融、娱乐、通讯、社交、快递、艺体培训、资产打理、线下商业配套服务。
社会保障服务,指在社区内向社区人群提供的教育、养老、医疗、保健、就业、职业培训等社会保障型服务。
党建政务服务,指社区以政府部门、社区居委会、业主委员会、物业服务企业等不同主体党组织的共治共建共管共享为前提,以提升居民事务办理效率和服务体验为目的,引入居民常需办理的相关政府行政事务进社区的服务。
根据程序,该标准已于10月19日正式发布。


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