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人脸识别助力垃圾分类24小时全天候监管督导
来源:www.chinahuanjing.com | 发布时间:2020-08-27 | 浏览次数:30次
下午三点,室外微风卷着滚滚热浪,殿前街道兴园社区垃圾分类专管员张淯柏,在室内通过一面电脑屏幕,就实现了兴园社区12个投放点在非督导时间的监督和管理。

这是殿前街道在垃圾分类上的创新探索,将垃圾分类监管由过去的分时段变成了全天候。

据了解,在“下沉式”党建的引领下,殿前街道针对目前垃圾分类工作的盲点和痛点,在兴园社区创采用垃圾分类监管新方式,引入基于视频监控分析的“人脸识别”技术,为非督导时间的垃圾分类找到有力抓手,起到了24小时无人值守的监督作用,大大降低人力资源投入,同时提高了垃圾分类准确率,为争创全国文明城市“六连冠”添砖加瓦。

1 盲区变“聪明”非督导时间也不用担心

张淯柏,是殿前街道兴园社区的一名垃圾分类专管员,在过去三年多的垃圾分类监管工作中,他每天需要定时到5个投放点巡查,厦门的三伏天,一圈走下来一个多小时,衣服从里岛外都会湿透。

“辛苦点倒还好,但监管效果达不到要求,常常让人很头疼。”张淯柏说,因为他们是巡查,没办法一直在投放点监管,对于那些垃圾分类“差生”,只能碰运气,看到了现场督导一下,没看到的就错过了,效率比较低。

现在,张淯柏还是会每天去投放点巡查,但再也没了以前的焦虑,因为在办公室的大多数时间里,他不仅可以实时看到投放点的情况,可以有针对性地督导“差生”,还能更有效地管理垃圾分类督导员。

这样的变化,在于殿前街道兴园社区引进了智能监控系统,对垃圾分类非督导时间的监管做了很大的补充。

张淯柏介绍,这个智能监控系统很“聪明”,通过智能人体检测算法,可实现人员出现在指定垃圾投放区域时进行时间标记,工作人员可以通过监控系统标记的时间,精准找到对应的垃圾投放监控录像。

“比如你发现一袋混投垃圾,出现在上午10点到下午1点这个时间内,怎么办?传统监控就是坐在电脑前,一秒一秒的找,但现在我们从监控系统中找这3个小时内出现在这个点位的一个个节点,根据垃圾的袋子和大小找到垃圾的主人,精准监控精准督导,非督导时间也不用担心。”

2 难点变亮点 人脸识别提升监管有效性

垃圾分类工作,是加强城市精细化管理的重要抓手,关系人民群众的生活和生命健康,关系城市的有序运行和可持续发展。对垃圾分类工作的推进和创新,殿前街道在党建的引领下,一直想在先走在前。

殿前街道兴园社区,共有8个小区,设置13个垃圾分类点,3名管理员和18名督导员、10名骨干志愿者,大家共同共同负责这些点位的垃圾分类督导工作。虽然人员都是标准配备,但对于居住人口13000多人的社区来说,依然显得捉襟见肘。
不仅如此,和大多数社区一样,管理员需要定时到负责管理的点位巡查,督导员和志愿者也是分时段在点位督导,虽然成绩亮眼,但常常是“督导时间一百分,非督导时间一团糟”,怎样提升非督导时间的垃圾分类督导水平,成了管理者的一大难题。

如今,通过上述智能监控系统,实现了24小时监督管理,大大提高非督导时间垃圾分类质量,做到了督导时间之外的有效监管。

吴文河是兴园社区的副主任,主要负责市容卫生工作。他告诉导报记者,今年5月份开始,他们在小区的12个点位自拉光纤,引进智能监控系统,一个月前正式投用,已经显现出明显优势。“比如兴园雅苑一住户图方便混投垃圾,管理员通过智能监控的人脸识别系统,找到了混投垃圾的那张脸,根据物业和管理员的指认,当天就顺利找到了这位居民,晚上拿着证据上门宣导,效果十分突出。”吴文河说,这个系统将人脸和垃圾“对上号”,实现非督导时间垃圾分类的精准督导。

3 黑科技神助攻“看一眼”就能找到你

事实上,在垃圾分类投放点安装监控,兴园社区并非第一个。不同的是,这个智能监控系统将传统监控中的时间轴,变成了时间与人脸纵横交错的监控网,以“人脸”为节点的大网,过滤掉了无效时间和无用画面,准确地留下了垃圾投放的人脸画面和录像,对垃圾分类监管可谓“神助攻”。

周不匀是社区网络负责人,说起这个系统,他来了精神。据他介绍,相比于传统监控,智能监控系统具有较强的精准性、可控性。传统监控系统会产生大量空白无效的录像,查看长时间的监控录像,需要花费大量的时间和精力,在实际工作中难以实现很好的监视效果。“传统监控系统功能的不完善,导致监控录像利用率低,只有在发生重大刑事案件时才会利用监控查找。若只是依托传统监控系统,想要找到不文明投放垃圾的居民简直是大海捞针。”

周不匀说,智能监控系统采用人脸识别和人体检测功能相结合,在监控中特定的感兴趣区域出现人员时会进行智能标记,彻底改变以往完全由工作人员对监控画面进行监视的模式,实现事件的快速查找和定位;同时,系统还可以根据性别、年龄、是否微笑、是否佩戴眼镜等关键词检索监控中识别到的人脸,只要输入检索关键词,系统就能自动比对找出人脸,并调出所有相关录像。

正是这样的“黑科技”助力,兴园社区的垃圾分类准确率近期得到再次提升。“以前混投垃圾还会抱着侥幸心理,现在人脸就能找到我们,不准确分类实在不好意思。”李大婶是兴园社区的一位住户,她的想法代表了不少住户的想法。

有了这个系统,兴园社区垃圾分类的“差生”少了,自觉准确分类成了更多人的共识。

4 助力管理提升工作效率和管理效率“双赢”

除了对垃圾分类工作实现全天候、无空白监控,智能监控系统还大大提升了社区对垃圾分类督导员的管理。
张淯柏的另一项工作内容,就是对垃圾分类督导员和志愿者进行管理。在他看来,智能监控系统投入使用后,专管员日常巡查不一定必须到点位,利用监控系统中的人脸识别,即可了解督导时间内任意点位督导员的工作状态,提升了管理员对督导员的管理效率。

“有时候我们去点位巡查,会看到个别督导员做表面功夫,或者无人监管时偷懒玩手机,没有进行有效的督导。”张淯柏表示,现在利用智能监控系统,他们可以随时抽查点位情况,可以快速查看督导员一天的工作是否存在不到位的地方。

“管理员有更多的时间去整理资料,展开居民宣传工作等工作。”吴文河也说,这一系统有效的将管理员从繁琐的日常督察中解放出来,管理员不必再花费大量时间到点位巡查,提高了垃圾分类监管工作的效率。

据悉,下一步,殿前街道兴园社区考虑将智能监控系统和小区物业门禁系统联动,精准识别人脸信息,更高效率制止不文明投放行为,提高垃圾分类的准确率。

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