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环卫环保科普

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环卫项目落地,老板只给项目经理送了一本书
来源:www.chinahuanjing.com | 发布时间:2020-11-06 | 浏览次数:15次
《环卫企业管理标准体系(上下册)》中包含了中高层管理人员、普通管理人员、车辆驾驶员、一线工作人员4大类别,共119个环卫岗位的工作标准规范。

本文摘取了《环卫企业管理标准体系(下册)》中高层管理人员工作标准——项目部经理岗位工作标准部分内容,以供大家参考。

· 项目部经理岗位工作标准 ·

一、范围
本标准规定了公司项目部经理岗位的设施物品配备、职责、工作内容与要求、监督与考核。
本标准适用于公司项目部经理岗位。

二、规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

Q/MGKJHW BZ 208.16-2019事业部人力资源管理及考核办法
Q/MGKJHW BZ 208.21-2019 员工考核管理办法
(注:以上引用文件均包含在环卫企业管理标准体系全套书籍中。)

三、设施物品配备
根据公司项目部经理岗位职责需要配备办公室、办公桌、电脑、车辆、对讲手机等必要的设施设备和用品。

四、职责
在公司的领导下,负责主持公司下属的项目部日常工作。

五、工作内容与要求

☉ 基本工作流程

1、每天检查环卫设施运行和作息场所卫生状况;确保全部管理作业人员15分钟准时上岗。

2、每天抽查10个片区(村庄)的保洁情况并报区域经理,同时针对抽查发现的服务质量和垃圾桶摆放、保洁、维修等问题,对管理员及保洁员进行现场整改和指导。
3、通过智慧环卫平台实时检查所辖片区管理员、清运车组、转运站管理员的出勤及工作情况,遇雨雪、大风天气合理安排保洁员做好保洁工作。
4、每天通过对讲手机听取村庄片区管理员、转运站管理员、车辆管理员汇报前一天工作情况及当天工作安排。
5、每周召开一次管理员会议,传达公司有关文件、会议精神,审级管理员周工作日志,安排下周工作任务;召开一次车组会议,通报车辆养护状况、油耗、维修费支出、清运清扫转运数量和质量等,强调车辆养护维修和安全作业行驶,针对存在问题,落实整改措施,向所在乡镇(街区)或县(市区)环卫主管部门领导汇报一次工作,听取其对环卫服务的意见和建议,通过沟通了解增加互信,便于工作推进。
6、适时做好“四级考核”,针对发现的问题落实整改措施,积极配合公司事业部每月1次的“一级考核”,参与区域对项目部的二级考核,抓好每10天1次项目部对管理员的三级考核;督促每日1次的管理员对保洁员的四级考核。
7、每周对转运站的运行、维护工作情况进行二至三次检查。
8、对新入职管理员、司机等进行业务培训与指导,监督管理员、司机的工作交接。
9、注重推荐招聘和考察培养项目副经理等管理人才;完成新服务项目拓展任务。
10、当公司迎查预案启动时,积极配合及时完成各项迎查应急工作。配合所在乡镇(街区)完成迎查应急相关任务。
11、完成公司领导交办的其它任务。

☉ 新项目接管流程
1、设置办公、生活、停车场所。

同所在地乡镇(街区)党委政府分管领导或县(市区)环卫主管部门领导对接协商选定办公、生活、停车场所地址;依据合同约定,或由甲方无偿提供,或自行租赁由甲方承担租赁费;应包括能满足工作生活需求的办公室、仓库、厨房、宿舍、封闭独立的停车场,办公停车场所要达到“四通一平”,即水、电、路、网通,院落停车场地平整。

2、要求甲方提供“两表一图”。
即项目所在区域地图,需详细标明每个村庄名称、位置;乡镇(街区)基本情况表,包括村(居)数量、名称、每村(居)人口数、 户数、现有保洁员人数、垃圾桶(箱)数量等,为公司标准人员设施配置提供参考;联系方式表,包括乡镇(街区)副科级以上领导干部、财政所长及所辖村(居)会计、主任、支部书记等相关人员的联系方式。

3、适时召开领导见面会。
…………
4、垃圾清运路线确定和垃圾收集点(布桶)设置。
…………
5、岗前培训。
…………

6、片区责任划分。
…………
7、岗位培训。

…………
8、学习合同文件。
…………

9、与公司事业部领导及上级领导汇报沟通。
…………
10、完成领导临时交办的其他任务。

六、监督与考核
…………

→本文摘自《环卫企业管理标准体系全套(上下册)》

除了环卫各岗位工作标准外,书中还包含了服务评价与改进、运营质检类标准,事业部薪酬奖励及费用运算管理办法、以及所属部门相关管理办法等内容。

《环卫企业管理标准体系(上下册)》是一整套覆盖环卫管理服务和经营全过程、全方wei的标准体系,围绕环卫清扫、保洁、清运、处理等工作环节、服务流程、岗位要求等。

书籍不仅内容全面,而且所有标准都经过实践检验、修订完善,是一套非常难得的内部参考资料。

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